Условия

Доставка и оплата

Здесь — всё, что обычно спрашивают по телефону. Телефона у нас нет, поэтому отвечаем заранее и подробно.

Оплата

Мы не берём предоплату. Расчёт — напрямую с фабрикой-производителем; условия зависят от города. Мы дилер: передаём заказ на фабрику, а деньги вы платите производителю. Как именно — зависит от того, кто везёт матрас.

Москва и Московская областьОплата при получении

Привозит фабрика. Осматриваете матрас и оплачиваете курьеру — картой или наличными.

Остальные регионы РоссииНаложенный платёж или предоплата фабрике

Отправка транспортной компанией. Расчёт с фабрикой: наложенный платёж при получении на терминале ТК либо предоплата по счёту фабрики — какой вариант доступен для вашего города, фабрика подтвердит при согласовании заказа.

Сайт платежи не принимает: расчёт проходит с фабрикой

Цена совпадает с ценой производителя

Возврат в течение 14 дней по закону

Как проходит заказ

01Оформляете заявку на сайте — без оплаты и без звонка

02Подтверждаем заказ, стоимость доставки и условия расчёта по email в течение суток (в рабочее время)

03Фабрика изготавливает заказ — сроки указаны в карточках, при нескольких позициях считайте по самой долгой — и передаёт в доставку

04Рассчитываетесь напрямую с фабрикой — по условиям вашей зоны доставки

Сроки доставки по регионам

Плюс изготовление на фабрике — срок в карточке модели; при нескольких позициях — по самой долгой.

Москва и Московская область1–3 дня

Доставка фабрики — бесплатно

Центральная Россия3–7 дней

Транспортной компанией — стоимость подтвердим при заказе

Европейская часть России4–10 дней

Транспортной компанией — стоимость подтвердим при заказе

Урал и Сибирь7–14 дней

Транспортной компанией — стоимость подтвердим при заказе

Дальний Восток10–21 дней

Транспортной компанией — стоимость подтвердим при заказе

Сроки ориентировочные, по нормативам транспортных компаний. Точная дата зависит от удалённости адреса от терминала, дня и времени оформления заказа и загрузки направления — её называет транспортная компания, когда принимает груз.

Точную стоимость доставки транспортной компанией назовём в письме-подтверждении — до изготовления. Не устроит — заказ просто отменится, вы ничего не теряете.