Условия заказа.

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта продавца (реквизиты — на странице /requisites) о продаже товаров, представленных на сайте relaxson.ru. Оформление заявки означает согласие с условиями ниже.

2. Заказ

Заявка на сайте бесплатна и ни к чему не обязывает — предоплата не взимается. Заявка может включать один или несколько товаров (корзина); все позиции заявки составляют один заказ с общей доставкой.

Продавец подтверждает заказ, итоговую цену и стоимость доставки по email в течение суток. Договор считается заключённым после подтверждения заказа покупателем в ответном письме.

3. Цена и расчёты

Продавец выступает дилером фабрик-изготовителей и не принимает платежи за товар: корзина и заявка на сайте не предусматривают онлайн-оплату, расчёт производится покупателем напрямую с изготовителем. Цены товаров и итоговая сумма заказа фиксируются в письме-подтверждении.

При доставке силами фабрики (Москва и Московская область) оплата производится при получении, после осмотра товара: наличными или банковской картой представителю службы доставки. Если товар при осмотре не устроил покупателя, он вправе отказаться от получения без оплаты.

При отправке транспортной компанией в другие регионы расчёт производится наложенным платежом при получении на терминале транспортной компании либо предоплатой по счёту изготовителя. Применимый способ сообщается покупателю в письме-подтверждении заказа.

4. Изготовление и доставка

Товар изготавливается фабрикой под заказ (срок указан в карточке модели) и доставляется транспортной компанией. Сроки по регионам — на странице /delivery; точный срок указывается в подтверждении заказа.

5. Возврат и гарантия

Возврат товара надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), при сохранении товарного вида. Порядок — на странице /warranty.

Гарантия изготовителя указывается в паспорте изделия для каждой модели.